A norma NP EN/ISO IEC 17020 na inspeção de veiculos

Curso: A norma NP EN ISO/IEC 17020 na inspeção de veículos
Duração: 8 horas
Modalidade de Formação: Formação Contínua para Inspetores Técnicos de Veículos
Forma de Organização: Online
Condições de acesso:Candidatos que possuam Licença Profissional de Inspetor de ITV
Destinatários: Diretores da Qualidade (quando exerçam a atividade de inspetores de veículos), Diretores Técnicos e os Inspetores de veículos automóveis.
Investimento: 100€
Datas: 26/03/2024 I 15/10/2024

Objetivo geral

Formação destinada à partilha, manutenção e atualização de conhecimentos dos profissionais ligados à inspeção de veículos, no que se refere á aplicação das técnicas de gestão baseadas nos requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17020.

Objetivos específicos

Aquisição de conhecimentos sobre:
Reconhecer e referir os processos e práticas de gestão baseadas em normas da qualidade
Apontar as vantagens da implementação e manutenção de um Sistema de Gestão segundo um referencial de acreditação
Identificar métodos para evoluir processos e meios de gestão dos centros de inspeção
Propor melhorias no sistema de gestão implementado

Conteúdos programáticos

1. Gestão da Qualidade
  • Bases regulamentares, entidades competentes
  • Acreditação e certificação
  • Procedimentos e processos de gestão
2. Sistema de Gestão
  • Implementação e atualização
  • Participação no processo
  • Uniformização de procedimentos

Metodologias de formação

Formação com foco na prática!
Privilegiar-se-à a utilização de métodos ativos para potenciar a motivação, envolvimento e participação dos formandos com o objetivo de treino de competências e aptidões.

Recursos Pedagógicos

Durante a formação será disponibilizada a documentação referente ao curso, nomeadamente um dossier de apoio com o conteúdo da ação.