Claims & Expertise

Presta serviços de gestão de sinistros essencialmente para seguradoras, gestoras de frotas, organismos públicos e outros clientes institucionais. Dispomos de escritórios próprios na Europa e uma rede de parceiros presente em mais de 50 países. Gerimos sinistros de todos os ramos de seguro, nomeadamente Automóvel, Transportes, Patrimoniais, Responsabilidade Civil, bem como Acidentes de Trabalho e Sinistros Especiais.

Dependendo dos seus objectivos, ao trabalhar com a DEKRA Claims Services, cada Cliente poderá beneficiar de um conjunto de competências e metodologias de sucesso comprovado, nomeadamente:

Centro de coordenação de serviços
Regulação de sinistros
Serviços de auditoria
Detecção de fraude
Protecção jurídica
Peritagem
Outsourcing e overflow

A DEKRA Claims Services é a organização especializada em gestão de sinistros, pertencente ao Grupo DEKRA, parceiro global para a segurança. A DEKRA, actualmente, dispõe de actividades em mais de 50 países. As unidades de negócio ‘Automotive’, ‘Industrial’ e ‘Personnel’ prestam serviços profissionais e inovadores nas áreas de teste de veículos, peritagens, gestão de sinistros, consultoria, testes industriais, testes de produtos, certificação, protecção ambiental, formação e trabalho temporário. Em 2015, a DEKRA gerou um volume de facturação de 2.72 mil milhões de Euros. Cerca de 36.600 colaboradores estão empenhados em contribuir para segurança a longo prazo, qualidade e protecção do ambiente.

Tratamento de reclamações

Prestamos serviços de gestão de sinistros a companhias de seguros, empresas de leasing, agências governamentais e clientes empresariais.

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Loss Adjusting

Com os nossos 90 anos de experiência e utilização da mais recente tecnologia, os nossos especialistas em Marinha, Propriedade e Responsabilidade Civil prestar-lhe-ão o mais alto serviço em perícia não automóvel. Quer se trate de um simples dano doméstico ou uma reclamação de responsabilidade complexa, há sempre um perito DEKRA perto de si.

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Peritagem Automóvel

Os nossos Especialistas fornecem todo o tipo de serviços relativos a inspecções, relatórios de peritos, avaliações e avaliações - rapidamente e com paixão pela sua segurança pessoal.

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Serviços de Gestão Autómovel

O nosso consistente conjunto de serviços optimiza a cadeia de revenda de veículos usados e é uma componente crucial da estratégia dos actores da mobilidade.

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