Consultoria de negócios
Especialistas globais do setor Automóvel
Conduzir o sucesso comercial com soluções de vanguarda e parcerias fortes. Otimizar as vendas e a satisfação do cliente no setor Automóvel
A concorrência entre fabricantes, empresas de leasing e concessionários na indústria Automóvel é feroz. Fundada sobre uma experiência sólida e uma paixão pelo negócio, a nossa perícia orienta a sua equipa para desempenhos de topo na arena das vendas e, ao mesmo tempo, assegura experiências de satisfação para os seus clientes.
Os programas de formação da DEKRA no setor automóvel abordam todo o âmbito do negócio. Os pontos focais são a gestão do negócio, a satisfação e retenção de clientes, a venda de frotas e carros usados, bem como a gestão de oficinas e pontos de venda. O nosso centro de relacionamento com clientes oferece apoio abrangente no desenvolvimento da lealdade inabalável dos clientes, desde abordagens à gestão de liderança e eventos personalizados até técnicas de renovação de contratos, campanhas de recall e estratégias de vendas e pós-venda. Os nossos serviços ajudam-no a desbloquear todo o potencial da sua equipa e a alcançar os objetivos da sua organização.
- Brochure: Customized, Innovative Consulting Solutions (PDF, 2 MB)
- Case Study: Fleet Sales Program (PDF, 169 KB)
- Case Study: After Sales Coaching for European commercial vehicle manufacturer (PDF, 242 KB)
- Case Study: Coaching and Training Programs in the Automotive Sector (PDF, 232 KB)
- Case Study: Innovative Automotive Solutions Boost Network Performance (PDF, 271 KB)
- FAQ: Digital Transformation in Lead Management (PDF, 255 KB)
- FAQ: Fleet Sales (PDF, 230 KB)