Consultoria de negócios

Optimizar as vendas e a satisfação do cliente no sector automóvel

A concorrência entre fabricantes, empresas de leasing e concessionários na indústria automóvel é feroz. Fundada sobre uma experiência sólida e uma paixão pelo negócio, a nossa perícia orienta a sua equipa para desempenhos de topo na arena das vendas e, ao mesmo tempo, assegura experiências de satisfação para os seus clientes.

Os nossos programas de formação no sector automóvel abordam todo o âmbito do negócio automóvel. Os pontos focais são a gestão do negócio, a satisfação e retenção de clientes, a venda de frotas e carros usados, bem como a gestão de oficinas e pontos de venda. O nosso centro de relacionamento com clientes oferece apoio abrangente no desenvolvimento da lealdade inabalável dos clientes, desde abordagens à gestão de liderança e eventos personalizados até técnicas de renovação de contratos, campanhas de recall e estratégias de vendas e pós-venda. Os nossos serviços ajudam-no a desbloquear todo o potencial da sua equipa e a alcançar os objectivos da sua organização.