Com os nossos conhecimentos especializados em formação automóvel, reforçamos a ligação entre os fabricantes e as suas redes.
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Consultoria de negócios
Especialistas globais do setor Automóvel
Conduzir o sucesso comercial com soluções de vanguarda e parcerias fortes. Otimizar as vendas e a satisfação do cliente no setor Automóvel
A concorrência entre fabricantes, empresas de leasing e concessionários na indústria Automóvel é feroz. Fundada sobre uma experiência sólida e uma paixão pelo negócio, a nossa perícia orienta a sua equipa para desempenhos de topo na arena das vendas e, ao mesmo tempo, assegura experiências de satisfação para os seus clientes.
Os programas de formação da DEKRA no setor automóvel abordam todo o âmbito do negócio. Os pontos focais são a gestão do negócio, a satisfação e retenção de clientes, a venda de frotas e carros usados, bem como a gestão de oficinas e pontos de venda. O nosso centro de relacionamento com clientes oferece apoio abrangente no desenvolvimento da lealdade inabalável dos clientes, desde abordagens à gestão de liderança e eventos personalizados até técnicas de renovação de contratos, campanhas de recall e estratégias de vendas e pós-venda. Os nossos serviços ajudam-no a desbloquear todo o potencial da sua equipa e a alcançar os objetivos da sua organização.
Apoio especializado em todas as áreas de relacionamento com os clientes, desde a gestão de leads até às campanhas de pós-venda.
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Fornecemos soluções abrangentes para a sua transformação digital - desde a avaliação até à consultoria individual de gestão da mudança.
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- Brochure: Customized, Innovative Consulting Solutions(PDF, 1.6 MB)
- Case Study: Fleet Sales Program(PDF, 169.2 KB)
- Case Study: After Sales Coaching for European commercial vehicle manufacturer(PDF, 242.2 KB)
- Case Study: Coaching and Training Programs in the Automotive Sector(PDF, 232.2 KB)
- Case Study: Innovative Automotive Solutions Boost Network Performance(PDF, 271.1 KB)
- FAQ: Digital Transformation in Lead Management(PDF, 254.5 KB)
- FAQ: Fleet Sales(PDF, 230.2 KB)
Novos desafios no panorama de vendas do sector automóvel. A importancia das novas ferramentas digitais no setor. Custo reduzido, mais eficiente para o sucesso.
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