Consultoria e Coaching de frotas

Consultoria em Política Comercial, Vendas e Remarketing de Veículos Usados

O desempenho das vendas de veículos usados tem um forte impacto na rentabilidade dos fabricantes de veículos, empresas de aluguer de curta duração, leasers de longo prazo e outros intervenientes na mobilidade.

É por isso que os gestores de frotas confiam na experiência significativa da DEKRA e dos seus peritos em remarketing de veículos usados e, consequentemente, na sua capacidade de assistir os seus clientes na definição da sua política comercial.

Sobre Serviços de Consultoria de Remarketing para Frotas

Os peritos da DEKRA aconselham os clientes sobre as políticas comerciais, promoções e ajustes da sua remarketing de veículos usados, a fim de optimizar a rotação de stocks e o valor residual.

Os benefícios para os nossos clientes dos nossos serviços de fim de prazo e de consultoria de remarketing incluem:

• Política comercial anual
• Plano de acção de marketing mensal
• Programas de lealdade
• Análise de dados

Política comercial

Os consultores da DEKRA ajudam os nossos clientes a definir a sua estratégia de veículos usados. Para ser eficiente e atingir objectivos na área da remarketing, é obrigatória uma avaliação profunda dos resultados e uma análise de grande alcance da actividade de veículos usados todos os anos para definir ou ajustar a estratégia. O nosso serviço de consultoria propõe uma abordagem anual baseada em dois eixos:

• Fornecer uma análise global da actividade
• Realização de stocks e vendas versus previsão
• Rede e actividade extra de venda em rede
• Desempenho de revenda por produto

A partir desta análise, os nossos peritos fornecem recomendações aos clientes para que todas as decisões, acções e orientações tendam para melhores resultados nas seguintes áreas:

• Previsão de volume, mistura de produtos, programação in-fleet/de-fleet
• Política global e plano de canal anual estimativo
• Relação e proposta de mudança organizacional: construção de preços, programa de fidelidade, comunicação comercial, processo de compra, financiamento, administração de vendas
• Principais orientações para o ano seguinte

Os benefícios para os nossos clientes dos nossos serviços de política comercial incluem:

• Parceiro com grande experiência
• Know-how estruturado, orientado para resultados
• Uma visão exaustiva e objectiva sobre a sua actividade de remarketing

Campanhas de venda

Os consultores da DEKRA ajudam os nossos clientes a atingir os seus objectivos de venda de veículos usados B2B e de orçamento com a ajuda dos nossos especialistas em remarketing. Existem campanhas de vendas para fabricantes de veículos e empresas de leasing que desejam ser acompanhados por especialistas de remarketing para definir as suas tácticas mensais de remarketing de veículos usados.

Os nossos consultores asseguram que os clientes começam o mês com acções de marketing e comerciais que se ajustam perfeitamente aos seus objectivos e propomos sempre uma reunião mensal presencial para o efeito:

• Analisar o negócio mensal de KPI: stock, envelhecimento, vendas, stock versus vendas, suporte de vendas, valores residuais para identificar mau desempenho e problemas de stock
• Recomendar um plano de acção comercial para acelerar a rotação de stocks para atingir a meta mensal
• Quando o plano de acção comercial é validado, podemos encarregar-nos de todas as comunicações comerciais e acções de venda

Desenvolvimento de canais de venda

Com o crescimento da actividade de buy back, a capacidade de compra da rede da marca pode ser saturada. É por isso que os fabricantes de automóveis precisam de organizar e dominar os seus negócios em canais de compras complementares.

DEKRA oferece serviços especializados de consultoria que permitem aos nossos clientes definir a sua estratégia de revenda de veículos usados e desenvolvemos uma especialização particular no desenvolvimento de canais de venda dedicados à venda de mais de 550.000 veículos usados na Europa todos os anos.

Os nossos consultores asseguram que os nossos clientes cobrem o seguinte:

• Análise dos dados de venda para identificar os canais de venda prioritários que propõem o melhor equilíbrio entre o volume de vendas de veículos usados, a velocidade de venda e o valor residual relativamente às tipologias de veículos usados
• Identificação dos canais de venda secundários que podem absorver volumes adicionais de veículos usados: vendas transfronteiriças, vendas por afinidade, empresas de leilões, comerciantes locais ou internacionais e outros
• Definição da política comercial e dos processos de venda de veículos usados aos canais de venda secundários, respeitando os acordos de parceria feitos com os canais de venda primários
• Administrar o nosso sistema informático denominado Starfleet e processos para se adaptar com reactividade às ofertas de veículos usados aos canais de venda mais adaptados, de acordo com os critérios anteriores